Bazzicus se compromete a respetar plenamente la privacidad de los usuarios de su sitio web www.bazzicus.com y a garantizar la protección de los datos personales que le son confiados. El objetivo de esta Política de Privacidad es informar, de forma clara y transparente, sobre cómo Bazzicus recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de sus Usuarios, así como sobre los derechos que les asisten y las formas de ejercerlos.

Esta Política ha sido redactada de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, comúnmente conocido como Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), con la Ley nº 58/2019, de 8 de agosto, que asegura su ejecución en Portugal, y con demás legislación aplicable vigente.

Al acceder y utilizar el Sitio, o al realizar un pedido, el Usuario declara haber leído y comprendido esta Política y acepta los términos en ella previstos. Bazzicus insta a una lectura atenta de este documento, escrito de forma accesible para que cualquier persona pueda comprenderlo con facilidad. El Usuario garantiza, además, que los datos que proporciona son verdaderos, exactos y completos, siendo responsable de cualesquiera daños que puedan resultar de la inexactitud o desactualización de los mismos.


Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio es Bazzicus, con domicilio en Rua Eng. Adelino Amaro da Costa, nº 10, 4640-141, Baião, Portugal y contacto electrónico bazzicus.info@gmail.com. Bazzicus determina las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales de los Usuarios y actúa en plena conformidad con la legislación de protección de datos vigente en Portugal y en la Unión Europea.


Datos Personales Recopilados

Por "datos personales" se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. En el ámbito de su actividad, Bazzicus podrá recopilar y tratar diferentes categorías de datos, según la interacción del Usuario con el Sitio.

Cuando el Usuario realiza un pedido, registra una cuenta o se pone en contacto con Bazzicus, se recopilan datos de identificación —como nombre completo e idioma de preferencia— y datos de contacto, en particular dirección de facturación y entrega, dirección de correo electrónico y número de teléfono. En el contexto de las transacciones comerciales, también se tratan datos de compra y facturación, incluyendo el historial de pedidos, el número de contribuyente (cuando se solicita para facturación) e información relativa al método de pago utilizado, procesándose los datos financieros sensibles de forma encriptada por prestadores de servicios de pago certificados.

Durante la navegación por el Sitio, Bazzicus podrá recopilar automáticamente datos técnicos y de comportamiento, como la dirección IP, el tipo y versión del navegador, el dispositivo utilizado, el país de acceso, las páginas visitadas y la duración de las sesiones. Estos datos se recopilan a través de cookies y tecnologías similares, según lo descrito en la Sección 9 de esta Política. Por último, siempre que el Usuario se suscriba al boletín de noticias o solicite información, también se tratan datos relativos a sus preferencias comerciales y al historial de comunicaciones.


Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento

Bazzicus trata los datos personales de los Usuarios de forma lícita, leal y transparente, para finalidades determinadas y legítimas, con base en las bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD.

Ejecución de contrato

La principal finalidad del tratamiento es la gestión de las relaciones contractuales con el Usuario, lo que abarca el procesamiento, envío y seguimiento de pedidos, la gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones, así como el soporte al cliente y la respuesta a solicitudes de información. El tratamiento realizado para estas finalidades tiene como base jurídica la necesidad de ejecución de un contrato del cual el Usuario es parte, en virtud del apartado b) del número 1 del artículo 6 del RGPD.

Cumplimiento de obligaciones legales

Bazzicus está sujeta a diversas obligaciones legales que implican el tratamiento de datos personales, en particular en lo que respecta a la emisión de facturación, el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, y la respuesta a solicitudes de autoridades públicas o tribunales cuando sea legalmente exigido. El fundamento jurídico para este tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal, en los términos del apartado c) del número 1 del artículo 6 del RGPD.

Intereses legítimos de Bazzicus

Bazzicus podrá también tratar datos con base en sus intereses legítimos, en los términos del apartado f) del número 1 del artículo 6 del RGPD, en particular para el envío de boletines de noticias y comunicaciones de marketing directo relacionadas con los productos y preferencias demostradas en el Sitio, para la mejora continua del sitio web y de la experiencia de uso, para la prevención de fraudes y garantía de la seguridad de la plataforma, y para la gestión de contactos y respuesta a solicitudes de información. En estos casos, Bazzicus ha realizado la ponderación de los intereses en cuestión y considera que sus intereses legítimos no prevalecen sobre los derechos y libertades fundamentales de los Usuarios.

Consentimiento

Para determinadas finalidades, en particular el tratamiento de datos para comunicaciones de marketing específicas o el uso de cookies no esenciales, Bazzicus solicita el consentimiento expreso del Usuario, en los términos del apartado a) del número 1 del artículo 6 del RGPD. El Usuario tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con base en el consentimiento previamente prestado.

Períodos de Conservación de los Datos

Los datos personales no serán conservados por un período superior al necesario para las finalidades que motivaron su recopilación. Bazzicus define y aplica períodos máximos de conservación para cada categoría de datos tratados, tras los cuales procede a su eliminación o anonimización. El siguiente cuadro sintetiza los principales períodos aplicables:




Finalidad

Periodo de Conservación

Gestión de pedidos y relación contractual

Por el tiempo necesario para gestionar el pedido, incluyendo eventuales devoluciones o reclamaciones

Soporte al cliente

Hasta 5 años después de la respuesta a la solicitud

Facturación y obligaciones fiscales

Hasta 10 años (legislación fiscal portuguesa)

Gestión de reclamaciones

Hasta 2 años después de la resolución de la reclamación o litigio

Boletín de noticias y marketing directo

Hasta la cancelación por el Usuario, en cualquier momento

Solicitudes de información y contactos

Hasta 5 años después de la respuesta a la solicitud

Cuenta de usuario en el Sitio

Hasta la cancelación por el Usuario, en cualquier momento

Datos de navegación

Hasta 13 meses




Compartición y Comunicación de Datos a Terceros

Bazzicus no vende, cede ni pone a disposición los datos personales de los Usuarios a terceros para fines comerciales propios de estos terceros. Sin embargo, el normal desarrollo de la actividad implica, en ciertas circunstancias, la compartición de datos con entidades externas.

En el ámbito de la prestación de sus servicios, Bazzicus recurre a subcontratistas que tratan datos personales en su nombre y bajo sus instrucciones, en particular empresas de logística y transportistas para la entrega de pedidos, procesadores de pago certificados para la ejecución de las transacciones financieras, plataformas de alojamiento y de comercio electrónico, y herramientas de análisis web y de comunicación. Todos estos prestadores están vinculados por contratos de tratamiento de datos que garantizan un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD, en cumplimiento del artículo 28 del mismo reglamento.

Los datos también podrán ser comunicados a autoridades públicas, tribunales o entidades reguladoras cuando así sea legalmente exigido o determinado por decisión judicial. Fuera de estos casos, cualquier compartición de datos a terceros siempre estará supeditada al consentimiento expreso del Usuario.

Bazzicus llama también la atención sobre el hecho de que, al publicar o autorizar la publicación de contenidos en el Sitio —como comentarios o evaluaciones—, el Usuario podrá estar haciendo accesibles sus datos personales a terceros. Bazzicus no se responsabiliza por las consecuencias de la compartición voluntaria de datos por parte del propio Usuario. Siempre que se pongan a disposición datos de terceros en el Sitio, el Usuario asume la responsabilidad de haber obtenido el consentimiento previo y expreso de dichas personas.

Derechos de los Titulares de los Datos

El RGPD y la Ley nº 58/2019 reconocen un amplio conjunto de derechos a los titulares de los datos personales, que Bazzicus se compromete a respetar y facilitar su ejercicio.

El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales y a obtener información sobre las finalidades, categorías y destinatarios del tratamiento, así como sobre los plazos de conservación aplicables. Tiene igualmente derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos y, en determinadas circunstancias, la eliminación de sus datos —el llamado "derecho al olvido"— cuando estos ya no sean necesarios para la finalidad que motivó la recopilación, cuando haya retirado el consentimiento o cuando el tratamiento sea ilícito, salvo la existencia de una obligación legal de conservación.

El Usuario puede además solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en situaciones específicas, ejercer el derecho a la portabilidad —recibiendo sus datos en un formato estructurado y legible por máquina, para transmitirlos a otro responsable—, y oponerse al tratamiento realizado con base en intereses legítimos, incluyendo para fines de marketing directo. Por último, el Usuario tiene derecho a no ser objeto de decisiones tomadas exclusivamente con base en un tratamiento automatizado que produzcan efectos significativos en su esfera jurídica.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario puede contactar con Bazzicus a través de la dirección electrónica bazzicus.info@gmail.com o por correo postal a Rua Eng. Adelino Amaro da Costa, nº 10, 4640-141, Baião, Portugal, identificándose debidamente. Bazzicus responderá en un plazo máximo de 30 días, pudiendo este plazo ser prorrogado por 60 días más en casos de especial complejidad, con notificación previa al Usuario.

El Usuario tiene también derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), a través de la dirección electrónica geral@cnpd.pt, del teléfono +351 213 928 400, o por escrito a Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa. Más información en www.cnpd.pt.

Seguridad de los Datos

Bazzicus implementa las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar la protección de los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción, la alteración o la divulgación indebida, de conformidad con el artículo 32 del RGPD. Entre las medidas adoptadas se incluyen la encriptación SSL/TLS de todas las comunicaciones realizadas en el Sitio, el control de accesos y la autenticación segura, la monitorización continua de incidentes de seguridad y la formación regular de los empleados en materia de protección de datos.

En caso de violación de datos personales que pueda constituir un riesgo para los derechos y libertades de los Usuarios, Bazzicus notificará a la CNPD en un plazo de 72 horas tras tener conocimiento del incidente y, cuando sea necesario, comunicará directamente a los Usuarios afectados.

Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio www.bazzicus.com utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la plataforma y apoyar las acciones de marketing de Bazzicus. Las cookies son pequeños archivos de texto que se transfieren al dispositivo del Usuario cuando visita el Sitio, permitiendo que este reconozca el dispositivo en visitas posteriores.

Las cookies utilizadas pueden ser de diferentes tipos: las cookies esenciales, necesarias para el funcionamiento básico del Sitio y que no pueden ser desactivadas; las cookies funcionales, que memorizan las preferencias del Usuario, como el idioma o la región; las cookies analíticas, que permiten medir audiencias y monitorizar el rendimiento del Sitio, pudiendo incluir servicios como Google Analytics; y las cookies de marketing, utilizadas para presentar publicidad relevante y que están siempre sujetas al consentimiento previo del Usuario.

El Usuario puede, en cualquier momento, gestionar sus preferencias relativas a cookies a través del panel de gestión disponible en el Sitio o a través de la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies podrá, no obstante, afectar algunas funcionalidades del Sitio. Para información más detallada, consulte nuestra Política de Cookies, disponible en el Sitio.



Transferencias Internacionales de Datos

Los datos personales de los Usuarios son, por regla general, tratados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando, por necesidad operativa, se produzcan transferencias a terceros países, Bazzicus asegurará siempre la existencia de garantías adecuadas, en particular a través de una decisión de adecuación de la Comisión Europea con respecto al país de destino, la celebración de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o cualquier otro mecanismo previsto en el RGPD, incluido el consentimiento explícito del Usuario tras ser debidamente informado de los riesgos asociados.


Protección de Datos de Menores

El Sitio de Bazzicus está destinado a usuarios mayores de 18 años. Bazzicus no recopila conscientemente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de los respectivos titulares de la patria potestad. Si tuviera conocimiento de que ha recopilado inadvertidamente datos de un menor sin el consentimiento legalmente exigido, procederá a su eliminación inmediata. Cualquier sospecha en este sentido deberá ser comunicada a bazzicus.info@gmail.com.


Alteraciones a la Política de Privacidad

Bazzicus se reserva el derecho de alterar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, en particular para reflejar cambios legales o regulatorios o para mejorar la información disponible. La versión en vigor será siempre la publicada en el Sitio, con indicación de la respectiva fecha de actualización. Recomendamos la consulta periódica de este documento. En caso de alteraciones sustanciales, los Usuarios registrados serán notificados a través de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o mediante un aviso destacado en el Sitio. Última actualización: Marzo de 2025.


Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, para ejercer sus derechos o para obtener aclaraciones adicionales sobre la presente Política, el Usuario puede contactar con Bazzicus a través de los siguientes medios:
Email: bazzicus@bazzicus.com, dirección Rua Eng. Adelino Amaro da Costa, nº 10, 4640-141, Baião, Portugal, sitio web: www.bazzicus.com