Devoluções, Trocas e Envio – Bazzicus
Devoluções e Trocas
Biquínis e fatos de banho só podem ser trocados ou devolvidos se forem enviados no seu estado original, sem sinais de uso, com a embalagem original intacta e com a proteção higiênica colocada de origem.
Trocas
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Envie-nos um e-mail para bazzicus.info@gmail.com no prazo de 7 dias após a receção do seu artigo, indicando:
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o número da sua encomenda,
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os artigos que pretende trocar,
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o novo tamanho e/ou cor desejados.
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Envie os produtos de volta para nós.
Atenção:
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O cliente é responsável por garantir que o pacote não seja danificado ou perdido durante o envio de devolução.
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Se os produtos forem perdidos no transporte, não será efetuada troca nem reembolso. Para maior segurança, o envio deve ser feito por correio registado.
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Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente. A Bazzicus apenas assume esses custos caso o erro seja da nossa parte.
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Por favor, indique sempre por e-mail o tamanho e modelo pretendidos para troca.
Processamento:
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Se o artigo pretendido estiver em stock quando a devolução chegar, a troca será processada no prazo máximo de 1 semana.
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Se não houver stock disponível, a troca será realizada apenas quando o artigo voltar a estar disponível. O cliente será informado sobre o prazo previsto.
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Assim que o novo artigo for expedido, o cliente receberá uma confirmação de envio com o respetivo número de rastreamento.
Devoluções
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Envie-nos um e-mail para bazzicus.info@gmail.com dentro de 7 dias após a receção do artigo, indicando:
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o número da sua encomenda,
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os artigos que pretende devolver.
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Envie os produtos de volta para nós.
Atenção:
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O cliente é responsável por garantir que o pacote não seja danificado ou perdido durante o envio.
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Se os produtos forem perdidos no transporte, não será efetuada troca nem reembolso.
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Recomenda-se o envio por correio registado.
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Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, salvo em caso de erro imputável à Bazzicus.
Reembolso:
Após a receção, verificação e aprovação dos artigos devolvidos, será emitido um reembolso do valor total da encomenda no prazo máximo de 15 dias úteis.
Outlet
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Artigos adquiridos na secção Outlet não podem ser devolvidos nem reembolsados.
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Apenas é possível efetuar troca de tamanho, desde que haja disponibilidade de stock.
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Se o tamanho pretendido não estiver disponível, o cliente poderá:
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aguardar pela reposição de stock; ou
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escolher outro artigo da secção Outlet de valor equivalente.
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Envio
Tentamos expedir todas as encomendas Bazzicus o mais rapidamente possível, mas podem ocorrer atrasos.
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O prazo médio de processamento é de 48 horas úteis, salvo em caso de pré-encomenda.
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Encomendas realizadas ao fim de semana ou em feriado serão processadas no dia útil seguinte.
Custos e prazos de envio
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Portugal Continental & Espanha → 6 € (2-3 dias úteis)
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Açores & Madeira → 9,5 € (3-5 dias úteis)
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Áustria, Bélgica, França, Alemanha, Grécia, Itália, Luxemburgo, Países Baixos → 16 € (4-5 dias úteis)
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Reino Unido → 18 € (4-5 dias úteis)
➡️ Envio gratuito para encomendas superiores a 120 € em Portugal e Espanha.
Impostos e Taxas Alfandegárias
A Bazzicus está sediada em Portugal.
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Quaisquer impostos, taxas alfandegárias ou encargos adicionais aplicáveis fora da União Europeia são da inteira responsabilidade do cliente.