Devoluções e Trocas

Biquínis e fatos de banho só podem ser trocados/devolvidos se nos forem devolvidos no seu estado original, sem sinais de uso, com a embalagem original e a proteção higiênica intacta, e a embalagem original permanecer intacta.

Trocas

Passo 1: Envie-nos um e-mail para bazzicus.info@gmail.com dentro de 7 dias após receber o seu item e informe-nos o seu número de pedido, quais itens deseja trocar e o novo tamanho e/ou cor desejados.

Passo 2: Envie os produtos de volta para nós.

Por favor, observe o seguinte:

Após a compra, o cliente é responsável por garantir que o pacote não seja danificado ou perdido ao nos ser devolvido. Se os produtos forem perdidos durante o processo, nenhuma troca ou reembolso será feito. (Para sua segurança, o pacote deve ser enviado por correio registrado).

Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente, e nossa loja não pagará nenhum imposto sobre os itens devolvidos, a menos que tenhamos cometido um erro ou o item esteja danificado.

Por favor, nos informe por e-mail o tamanho e o modelo desejados.

Se o produto que você deseja estiver em estoque quando sua devolução chegar, o pedido será processado em no máximo uma semana. Se não tivermos em estoque, seu pedido só será processado quando tivermos o produto de volta em estoque.

Se o produto que você deseja estiver fora de estoque quando seu pedido chegar às nossas instalações, a troca será processada assim que o item estiver de volta em estoque. O tempo para isso pode variar, mas manteremos você informado. Assim que o item estiver disponível, você receberá uma confirmação de envio com o novo número de rastreamento por e-mail assim que ele sair de nossas instalações.

Devoluções

Envie-nos um e-mail para bazzicus.info@gmail.com dentro de 7 dias após receber o seu item e informe-nos o seu número de pedido e quais itens deseja devolver.

Envie os produtos de volta para nós.

Você, como cliente, é responsável por garantir que o pacote não seja danificado ou perdido ao nos ser devolvido. Se os produtos forem perdidos durante o processo, nenhuma troca ou reembolso será feito (para maior segurança, o envio deve ser feito por correio registrado).

Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente, e nossa loja não pagará nenhum imposto sobre os itens devolvidos, a menos que tenhamos cometido um erro ou o item esteja danificado. Assim que um pacote for recebido, verificado e aprovado, um reembolso do valor total do pedido será emitido, e o reembolso estará disponível dentro de 15 dias úteis.

Envio

Tentamos enviar seu pedido Bazzicus o mais rápido possível, mas podem ocorrer atrasos. Normalmente, há um prazo de processamento de 48 horas, a menos que você esteja pré-encomendando algo. Se você fez seu pedido durante o fim de semana ou feriado, o processo de envio começará no próximo dia útil.

Portugal & Espanha → 5€ (2-3 dias úteis)

Açores & Madeira → 8,50€ (3-5 dias úteis)

Áustria, Bélgica, França, Alemanha, Grécia, Itália, Luxemburgo, Países Baixos → 15€ (4-5 dias úteis)

Reino Unido → 17€ (4-5 dias úteis)

*Frete grátis para pedidos acima de 120€ em Portugal e Espanha

Impostos & Taxas Alfandegárias

Nossa empresa está localizada em Portugal. Não temos controle sobre essas taxas, todos os custos adicionais com impostos, taxas alfandegárias e taxas são de responsabilidade do cliente.

Se você não recebeu seu produto dentro do prazo estimado, entre em contato conosco em bazzicus.info@gmail.com.