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Version Française – Retours, Échanges & Expéditions

Retours et Échanges

Les bikinis et maillots de bain ne peuvent être échangés ou retournés que s’ils sont renvoyés dans leur état d’origine, non portés, avec l’emballage intact et la protection hygiénique en place.

Échanges

  1. Envoyez-nous un e-mail à bazzicus.info@gmail.com dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre article, en indiquant :
    • votre numéro de commande,
    • les articles que vous souhaitez échanger,
    • la nouvelle taille et/ou couleur souhaitée.
  2. Retournez-nous les produits.

À noter :

  • Le client est responsable de s’assurer que le colis ne soit ni endommagé ni perdu lors du retour.
  • En cas de perte des articles durant le transport, aucun échange ni remboursement ne sera effectué. Pour plus de sécurité, le retour doit être envoyé par courrier recommandé.
  • Les frais de retour sont à la charge du client. Bazzicus prendra en charge ces frais uniquement en cas d’erreur de notre part.
  • Merci de toujours préciser par e-mail la taille et le modèle souhaités pour l’échange.

Traitement :

  • Si le produit demandé est en stock à la réception du retour, l’échange sera traité dans un délai maximum de 1 semaine.
  • S’il est en rupture de stock, l’échange ne sera effectué qu’au moment de son réassort. Le client sera informé des délais estimés.
  • Dès l’expédition, vous recevrez une confirmation d’envoi avec numéro de suivi.

Retours

  1. Envoyez-nous un e-mail à bazzicus.info@gmail.com dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre article, en indiquant :
    • votre numéro de commande,
    • les articles que vous souhaitez retourner.
  2. Retournez-nous les produits.

À noter :

  • Le client est responsable de s’assurer que le colis ne soit ni endommagé ni perdu lors du retour.
  • En cas de perte des articles durant le transport, aucun échange ni remboursement ne sera effectué.
  • Pour plus de sécurité, nous recommandons l’envoi par courrier recommandé.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Bazzicus.
Remboursement : Après réception, contrôle et validation des articles retournés, un remboursement du montant total de la commande sera effectué dans un délai maximum de 15 jours ouvrables.

Outlet

  • Les articles achetés dans la section Outlet ne peuvent pas être retournés ni remboursés.
  • Seuls les échanges de taille sont acceptés, sous réserve de disponibilité en stock.
  • Si la taille souhaitée n’est pas disponible, le client pourra :
    • attendre le réassort, ou
    • choisir un autre article de la section Outlet de valeur équivalente.

Expédition

Nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes Bazzicus dans les plus brefs délais, mais des retards peuvent survenir.

  • Le délai moyen de traitement est de 48 heures ouvrables, sauf en cas de précommande.
  • Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant.

Frais & Délais de livraison

  • Portugal continental & Espagne → 6 € (2-3 jours ouvrables)
  • Açores & Madère → 9,5 € (3-5 jours ouvrables)
  • Autriche, Belgique, France, Allemagne, Grèce, Italie, Luxembourg, Pays-Bas → 16 € (4-5 jours ouvrables)
  • Royaume-Uni → 18 € (4-5 jours ouvrables)
➡️ Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 120 € au Portugal et en Espagne.

Taxes & Droits de Douane

Bazzicus est basée au Portugal.

  • Tous frais supplémentaires tels que taxes, droits de douane ou frais de traitement en dehors de l’Union Européenne sont à la charge exclusive du client.

Contacts

📧 E-mail : bazzicus.info@gmail.com 🌐 Site web : www.bazzicus.com